Generalmente entre 3 y 6 semanas desde la aprobación del diseño. El tiempo exacto depende de la complejidad y la disponibilidad de materiales; te daremos una fecha estimada al aprobar el boceto.

El costo depende de metal, tamaño, tipo/calidad de piedra y detalles del diseño. En la cita definimos opciones y te entregamos una cotización transparente antes de producir.

Sí, podemos evaluar tus materiales. Primero verificamos autenticidad y estado para confirmar si son aptos; si lo son, los integramos al diseño y ajustamos la cotización y tiempos.

Te ayudamos en la cita (medición profesional) o con una guía de tallas para uso en casa. Si es un regalo sorpresa, te damos tips para estimarla y luego podemos ajustar.

Sí. Mostramos boceto y, cuando aplica, modelo digital/3D para visualizar proporciones y detalles antes de fabricar. Incluye una ronda de ajustes razonables.

Trabajamos con proveedores confiables y, cuando corresponde (ej. diamantes), podemos entregar certificados de laboratorios reconocidos internacionalmente (p. ej., GIA o IGI).

Claro. Grabados internos, símbolos, fechas o iniciales son posibles. El costo y el tiempo extra dependen de la complejidad y el tipo de tipografía.

Por ser piezas personalizadas, no aplican devoluciones. Sin embargo, ofrecemos ajustes de talla y soporte postventa (según el caso). Te lo explicamos todo antes de producir.

Sí. Garantía contra defectos de fabricación y servicios de mantenimiento como limpieza, pulido y revisión de engastes. Te indicamos cobertura y periodicidad recomendada.

En algunos casos sí, sujeto a agenda, complejidad del diseño y disponibilidad de materiales. Puede aplicarse un cargo express; lo confirmamos en la cotización.